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题名/责任者:

创造差异/(美) 斯科特·麦克凯恩著 金新元译

出版发行项:

北京:中信出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5217-1452-4/CNY59.00

载体形态项:

XIV, 243页;21cm

统一题名:

Create distinction : what to do when "great" isn't good enough to grow your business

其它题名:

如何打造强竞争关系中的个性化用户体验

个人责任者:

麦克凯恩 (McKain, Scott) 著

个人次要责任者:

金新元 译

学科主题:

企业管理

中图法分类号:

F272

出版发行附注:

本书仅限中国大陆地区发行销售

相关题名附注:

其他题名和英文并列题名取自封面

书目附注:

有书目 (第239-243页)

提要文摘附注:

这是一本关于企业管理、商业经营的图书。本书讲述了在竞争激烈的当今社会，企业如何创造自己产品和服务的特色，真正做到极致客户体验，帮助你的企业在众多市场竞争者中脱颖而出，成为真正的赢家。本书让读者了解到，唯有能做出让用户“眼睛一亮”并且“喜爱”的产品或服务，才能成为这场战役中的胜利者。正如作者所述，用户要的绝不只是价格，价格也不是你与竞争对手的差异性，因为这是大家都会用的策略。你必须找出你或企业的“独特性”，才是让用户记住你，并愿意一直回来找你的方法。

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