中国农业大学图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

销量飙升密码:口碑/(美) Larry Freed著 胡俊译

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-302-40492-7/CNY56.00

载体形态项:

287页:图;23cm

统一题名:

Innovating analytics : word of mouth index

其它题名:

口碑

个人责任者:

弗雷德 (Freed, Larry) 著

个人次要责任者:

胡俊 译

学科主题:

市场营销学

中图法分类号:

F713.50

出版发行附注:

本书由Larry Freed授权出版

相关题名附注:

CIP书名原文：Innovating analytics : word of mouth index

责任者附注:

责任者Freed规范汉译姓: 弗雷德

书目附注:

有书目 (第279-283页)

提要文摘附注:

21世纪，企业与消费者之间的关系有了戏剧性的转变，消费体验成为直接影响销量的重要因素。ForeSee经过近十年客户满意度的调查研究，提出了一种更科学的度量指标：口碑指数。口碑指数分析的作用旨在：使用行为数据、反馈、观察与满意度来预测客户行为，找到提升客户体验的最佳方法，使用大数据来提升市场与商品的有效性。

豆瓣简介：

随书光盘: