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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:94

题名/责任者:
大数据时代的市场营销:关联式客户关系管理/(美) 大卫·S·威廉姆斯著 匡斌译
出版发行项:
北京:电子工业出版社,2016
ISBN及定价:
978-7-121-27747-4/CNY46.00
载体形态项:
xviii, 196页:图;24cm
统一题名:
Connected CRM : implementing a data-driven, customer-centric business strategy
其它题名:
关联式客户关系管理
个人责任者:
威廉斯 (Williams, David S.), 1963- 著
个人次要责任者:
匡斌
学科主题:
网络营销
中图法分类号:
F713.365.2
出版发行附注:
由John Wiley & Sons, Inc.授权出版
责任者附注:
责任者Williams规范汉译姓: 威廉斯
责任者附注:
大卫·S·威廉姆斯,美库尔公司董事长兼首席执行官。
责任者附注:
匡斌,博士,现供职于中国联通研究院,具有18年电信行业工作经历。已出版的著译:《大数据治理》(译)、《竞争与混沌:1996年电信法出台以来的美国电信业》(译)等。
提要文摘附注:
本书揭示了成功实施高级的、数据驱动的、客户中心主义的企业战略的可操作策略——cCRM(关联式客户关系营销),全面呈现了cCRM落地的可能性框架和操作技巧,分享了CRM镜头下大数据营销的咨询成果。是一本大数据时代市场营销的典范之作。
随书光盘:
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F713.365.2/78 01175205   西区3层      可借
F713.365.2/78 01175206   东3层2区      可借
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