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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：76

题名/责任者:
关键时刻MOT:白金版/(瑞典) 詹·卡尔森著 韩卉译
出版发行项:
杭州:浙江人民出版社,2016
ISBN及定价:
978-7-213-07290-1/CNY49.90
载体形态项:
208页;23cm
统一题名:
Moments of truth: new strategies for today's customer-driven economy
个人责任者:
卡尔森 (Carlzon, Jan), 1941- 著
个人次要责任者:
韩卉 译
学科主题:
企业管理
中图法分类号:
K835.325.38
中图法分类号:
F272
一般附注:
湛庐文化·财富汇
版本附注:
由HarperCollins Publishers, USA授权出版
提要文摘附注:
本书内容包括：行业翘楚谈关键时刻MOT、管理专家谈关键时刻MOT、管理大师谈关键时刻MOT、关键时刻MOT十大原则、无处不在的“关键时刻”、“关键时刻”培训感言。
随书光盘:
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
K835.325.38/1:2 01184589   西区3层      可借
K835.325.38/1:2 01184588   东3层3区      可借
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