- 题名/责任者:
- 精确营销方法与案例:大数据时代的商业分析/(丹) Gert H. N. Laursen著 漆晨曦, 林清怡译
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-115-31305-8/CNY45.00
- 载体形态项:
- 198页:图;24cm
- 其它题名:
- 大数据时代的商业分析
- 丛编项:
- 新信息时代商业经济与管理译丛
- 个人责任者:
- 劳尔森 (Laurseng, Gert H. N.) 著
- 个人次要责任者:
- 漆晨曦 译
- 个人次要责任者:
- 林清怡 译
- 学科主题:
- 企业管理-市场营销学
- 中图法分类号:
- F274
- 出版发行附注:
- 由John Wiley & Sons Ltd公司授权出版
- 相关题名附注:
- 英文题名取自封面
- 责任者附注:
- 责任者规范汉译姓: 劳尔森
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书共9章内容,第1章主要对全书做总体介绍;第2章指明根据客户对企业的价值,企业要以不同的方式对待不同客户群体;第3章描述了如何完成和实践基于价值的客户细分;第4章阐述了如何通过客户分析帮助企业获取客户;第5章阐述了对于现有存量客户,企业如何加速客户成长和提升销售的不同方法;第6章阐述了提升客户生命周期的不同方法;第7章描述了如何生成和使用事后信息,用于监测和控制现有流程;第8章讲述了如何将从客户分析或营销部门获取的信息用于全公司层面,如何进行客户分析的知识管理;第9章提供了一个案例研究。
- 随书光盘:
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
F274/148 | 01078122 | 西区3层 | 可借 | |
F274/148 | 01078123 | 东3层2区 | 可借 |
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