MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:69
- 题名/责任者:
- 销量飙升密码:口碑/(美) Larry Freed著 胡俊译
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-302-40492-7/CNY56.00
- 载体形态项:
- 287页:图;23cm
- 其它题名:
- 口碑
- 个人责任者:
- 弗雷德 (Freed, Larry) 著
- 个人次要责任者:
- 胡俊 译
- 学科主题:
- 市场营销学
- 中图法分类号:
- F713.50
- 出版发行附注:
- 本书由Larry Freed授权出版
- 相关题名附注:
- CIP书名原文:Innovating analytics : word of mouth index
- 责任者附注:
- 责任者Freed规范汉译姓: 弗雷德
- 书目附注:
- 有书目 (第279-283页)
- 提要文摘附注:
- 21世纪,企业与消费者之间的关系有了戏剧性的转变,消费体验成为直接影响销量的重要因素。ForeSee经过近十年客户满意度的调查研究,提出了一种更科学的度量指标:口碑指数。口碑指数分析的作用旨在:使用行为数据、反馈、观察与满意度来预测客户行为,找到提升客户体验的最佳方法,使用大数据来提升市场与商品的有效性。
- 随书光盘:
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
F713.50/323 | 01153050 | 西区3层 | 可借 | |
F713.50/323 | 01153049 | 东3层2区 | 可借 |
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