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题名/责任者:

哈佛商学院冲突管理课/(美) 理查德·E. 沃尔顿著

出版发行项:

北京:中国青年出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-5153-2412-8/CNY29.90

载体形态项:

190页;21cm

统一题名:

Managing conflict : interpersonal dialogue and third-party roles

丛编项:

管理大师经典系列

个人责任者:

沃尔顿 (Walton, Richard E.) 著

个人次要责任者:

王艳晴 译

学科主题:

企业管理-组织管理学

中图法分类号:

F272.9

版本附注:

据原书第2版译出

出版发行附注:

由培生教育亚洲有限公司和中国青年出版社联合出版

责任者附注:

译者王艳晴取自版权页

提要文摘附注:

本书通过真实的冲突案例，剖析了同事之间、部门之间、组织之间的各种冲突类型，并有针对性地给出了最有效的沟通技巧和方法，控制并化解冲突，从而获得合作与共赢。

豆瓣简介：

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