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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：76

题名/责任者:
服务礼仪/金正昆编著
出版发行项:
北京:北京大学出版社,2005
ISBN及定价:
7-301-09365-9/CNY36.00
载体形态项:
273页:图;24cm
并列正题名:
New guide to the service etiquette
丛编项:
东方燕园培训书系.《现代礼仪》丛书
个人责任者:
金正昆 编著
学科主题:
服务业-礼仪
中图法分类号:
F718
中图法分类号:
F719
提要文摘附注:
本书介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。
使用对象附注:
电视课程配套教材
随书光盘:
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F719/18 00757482   西区密排3区      可借
F719/18 00757481   西区密排2区      可借
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