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西文图书1.Services marketing / 6th ed., 英文改编版. F719.0/LCH:2/(6)
馆藏复本：2
可借复本：2 Christopher Lovelock, Jochen Wirtz = 服务营销 / 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著.
中国人民大学出版社, 2011.
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中文图书2.Essentials of services marketing / 英文改编版. F719.0/LCH
馆藏复本：2
可借复本：2 Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Patricia Chew = 服务营销精要 / 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨,
中国人民大学出版社, 2011.
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中文图书3.服务营销 F719/34
馆藏复本：2
可借复本：2 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著
中国人民大学出版社 2010
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