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检索到 72 条 主题词=商业服务 的结果    

 


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  1. 中文图书1.体验驱动变革:汽车产品战略中的用户体验管理 F766/21

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    张晓亮, (挪威) 雷霆生著
    中国建筑工业出版社 2020
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  2. 中文图书2.连锁药店执业药师基础训练手册 R97-62/40

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    主编单位湖南省药师协会, 老百姓大药房连锁股份有限公司
    湖南科学技术出版社 2018
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  3. 中文图书3.心灵的整饰:人类情感的商业化:commercialization of human feeling B842.6/166

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    (美) 阿莉·拉塞尔·霍克希尔德著
    上海三联书店 2020
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  4. 中文图书4.信任与数据:身份与数据共享的创新框架:a new framework for identity and data sharing F830-39/6

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    (美) 托马斯·哈乔诺, 大卫·舍瑞尔, 阿莱克斯·彭特兰编著
    经济科学出版社 2018
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  5. 中文图书5.ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解.第3版 F49/75(3)

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    刘通 ... [等] 编著
    哈尔滨工业大学出版社 2019
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  6. 中文图书6.ITaaS框架完全指南 F49-62/1

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    (德) 贾斯汀·曼著
    人民邮电出版社 2019
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  7. 中文图书7.好服务源自好管理:解密德国服务背后的标准化管理之道 F279.516.3/3

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    (德) 马库斯·魏德纳著
    中信出版集团 2019
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  8. 中文图书8.营业员手册 F718-62/5

    馆藏复本:2
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    葛志才, 汪尧尧, 盛彦明编
    中国展望出版社 1985
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  9. 中文图书9.对顾客要做的50件事 F719/45

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    (日) 中谷彰宏著
    上海三联书店 1999
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  10. 中文图书10.金融服务业管理:变革中的致胜之道:thriving on organizational change F830/254

    馆藏复本:1
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    (英) 里兹·克劳馥,安·诺顿,伊恩·怀特著
    上海财经大学出版社 2004
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  11. 中文图书11.中国金融产品与服务报告.2007 F832/80/V.2007

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    主编殷剑峰
    社会科学文献出版社 2007
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  12. 中文图书12.AI进化论:解码人工智能商业场景与案例 TP18/270

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    亿欧智库编著
    电子工业出版社 2018
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  13. 中文图书13.金融服务营销 F830.9/372

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    (英) 蒂娜·哈里森著
    机械工业出版社 2004
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  14. 中文图书14.服务设计+:通信应用实践 F606.3/2

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    季鸿, 张云霞, 何菁钦编著
    清华大学出版社 2018
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  15. 中文图书15.汽车服务贸易 F724.76/8

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    主编肖国普
    同济大学出版社 2004
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  16. 中文图书16.华为客户法则 F632.765.3/17/V.1

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    黄为, 钟金, 向升瑜著
    电子工业出版社 2018
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  17. 中文图书17.中间人经济:经纪人、中介、交易商如何创造价值并赚取利润?:how brokers, agents, dealers, and everyda... F069.9/94

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    (美) 玛丽娜·克拉科夫斯基著
    中信出版集团股份有限公司 2018
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  18. 中文图书18.智能客服机器人 TP242.6/25

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    任萍萍编著
    成都时代出版社 2017
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  19. 中文图书19.银行员工对客户投诉及突发事件的应急处理 F832.1/31

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    李碧君编著
    中国农业大学出版社 2017
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  20. 中文图书20.电子服务价值共创:基于人机交互的视角 F713.365.2/124

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    李雷著
    科学出版社 2017
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