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中文图书1.服务营销学 F719/9
馆藏复本:4
可借复本:2 叶万春主编
高等教育出版社 2001
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西文图书2.Services marketing : people, technology, strategy = 服务营销 : 人员、技术与策略 / 4th ed. F713.5/LCH:2/(4)
馆藏复本:2
可借复本:0 Christopher Lovelock.
清华大学出版社, 2001.
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中文图书3.服务营销.第三版 F274/213(3)
馆藏复本:1
可借复本:0 (美) 克里斯托弗·H.洛夫洛克(Christopher H. Lovelock)著
中国人民大学出版社 2001
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中文图书4.服务营销学教程 F713.50/368
馆藏复本:1
可借复本:0 主编李怀斌, 于宁
东北财经大学出版社 2002
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中文图书5.服务营销 F713.50/302
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔, (美) 玛丽·乔·比特纳, (美) 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社a[美国] 2015
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中文图书6.服务营销 F719.0/1
馆藏复本:1
可借复本:1 王跃梅 ... [等] 编著
浙江大学出版社 2011
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中文图书7.服务营销学 F719.0/2
馆藏复本:1
可借复本:1 唐嘉庚主编
高等教育出版社 2012
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中文图书8.服务营销:integrating customer focus across the firm F719/26:2
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2012
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西文图书9.Services marketing / 6th ed., 英文改编版. F719.0/LCH:2/(6)
馆藏复本:2
可借复本:2 Christopher Lovelock, Jochen Wirtz = 服务营销 / 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著.
中国人民大学出版社, 2011.
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中文图书10.服务营销管理.第3版 F719/36(3)
馆藏复本:2
可借复本:2 陈祝平编著
电子工业出版社 2011
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中文图书11.Essentials of services marketing / 英文改编版. F719.0/LCH
馆藏复本:2
可借复本:2 Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Patricia Chew = 服务营销精要 / 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨,
中国人民大学出版社, 2011.
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中文图书12.服务营销精要.第2版 F719/17(2)
馆藏复本:2
可借复本:2 A·佩恩著
中信出版社 2003
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中文图书13.服务营销 F719/34
馆藏复本:2
可借复本:2 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著
中国人民大学出版社 2010
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中文图书14.服务营销:integrating customer focus across the firm F719/26
馆藏复本:4
可借复本:4 (美) 瓦拉瑞尔·A·泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳著
机械工业出版社 2004
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中文图书15.服务营销学.第2版 F719/9(2)
馆藏复本:4
可借复本:4 叶万春主编
高等教育出版社 2007
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