检索到 8 条 题名=Services marketing : 的结果
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西文图书1.Services marketing : people, technology, strategy = 服务营销 : 人员、技术与策略 / 4th ed. F713.5/LCH:2/(4)
馆藏复本：2
可借复本：0 Christopher Lovelock.
清华大学出版社, 2001.
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中文图书2.服务营销 F713.50/302
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔, (美) 玛丽·乔·比特纳, (美) 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社a[美国] 2015
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中文图书3.服务营销:integrating customer focus across the firm F719/26:2
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2012
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西文图书4.Services marketing / 6th ed., 英文改编版. F719.0/LCH:2/(6)
馆藏复本：2
可借复本：2 Christopher Lovelock, Jochen Wirtz = 服务营销 / 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著.
中国人民大学出版社, 2011.
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西文图书5.Services marketing : integrating customer focus across the firm / 3rd ed. F713.5/ZVA/(3)
馆藏复本：1
可借复本：1 Valarie A.Zeithaml and Mary Jo Bitner.
McGraw-Hill/Irwin, 2003.
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西文图书6.Services marketing : text, cases & readings / F713.5/LCH
馆藏复本：1
可借复本：1 Christopher H. Lovelock.
Prentice-Hall, c1984.
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中文图书7.服务营销 F719/34
馆藏复本：2
可借复本：2 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著
中国人民大学出版社 2010
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中文图书8.服务营销:integrating customer focus across the firm F719/26
馆藏复本：4
可借复本：4 (美) 瓦拉瑞尔·A·泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳著
机械工业出版社 2004
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