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• 010 __ |a 978-7-5086-9645-4 |b 精装 |d CNY59.00

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• 099 __ |a CAL 012019018562

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 200 1_ |a 极致用户体验 |A ji zhi yong hu ti yan |e 从为产品寻找用户到为用户设计体验 |d = What customers crave |e how to creat relevant and memorable experiences at every touchpoint |f (美) 尼古拉斯·韦伯著 |g 丁祎平译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中信出版社 |d 2018

• 215 __ |a 229页 |c 图 |d 22cm

• 305 __ |a 本书据2017年英文版译出

• 314 __ |a 责任者Webb规范汉译姓: 韦布

• 330 __ |a 本书内容简介：当你走进一家苹果专卖店，销售代表做的第一件事就是辨别你属于哪一类客户。是“买了就走”，直奔苹果的数据线而来？还是只不过想摆弄一下最新的笔记本电脑？又或者，你很看重性价比？和苹果一样，几乎世界上所有优秀的公司都非常清楚地知道用户究竟想要什么，然后以令人难忘的形式呈现给他们。这本书探讨的就是，作为生产者，你究竟应该如何从根本上改变消费者的期待，改变为产品寻找用户的思维，为用户设计个性化的极致体验，从而在行业中立于不败之地。作者给出的解决方案建立在两个非常简单的问题之上：你的用户喜欢什么？讨厌什么？只要找到答案，你就能走上成功之路。这本书充满实用的工具和案例，将帮助你重塑跟用户打交道的方式，获得宝贵的洞察。你将深入了解他们是什么样的人，他们关注什么，并运用“触点”重新细分用户类型，针对每一位用户提供个性化体验，不仅要做到独一无二，还要做到出奇制胜，让用户沉迷。

• 333 __ |a 产品经理、营销领域相关人员

• 500 10 |a What customers crave : how to creat relevant and memorable experiences at every touchpoint |m Chinese

• 517 1_ |a 从为产品寻找用户到为用户设计体验 |A cong wei chan pin xun zhao yong hu dao wei yong hu she ji ti yan

• 606 0_ |a 销售 |A xiao shou |x 方法

• 690 __ |a F713.3 |v 5

• 701 _1 |a 韦布 |A wei bu |g (Webb, Nicholas J.) |4 著

• 702 _0 |a 丁祎平 |A ding yi ping |4 译

• 801 _0 |a CN |b CAU |c 20190823

• 905 __ |a CAU |d F713.3/187

• 920 __ |a 211180 |z 1