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• 200 1_ |a 服务礼仪 |A fu wu li yi |d = New guide to the service etiquette |f 金正昆编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2005

• 215 __ |a 273页 |c 图 |d 24cm

• 225 0_ |a 东方燕园培训书系 |A dong fang yan yuan pei xun shu xi |i 《现代礼仪》丛书

• 330 __ |a 本书介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。

• 333 __ |a 电视课程配套教材

• 410 _0 |1 2001 |a 现代礼仪丛书

• 410 _0 |1 2001 |a 东方燕园培训书系

• 510 1_ |a New guide to the service etiquette |z eng

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 礼仪

• 690 __ |a F718 |v 4

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 金正昆 |A jin zheng kun |4 编著

• 801 _0 |a CN |b CAU |c 20051108

• 901 __012005014540

• 905 __ |a CAU |d F719/18

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• 999 __ |t C |A zhp |a 20051026 16:36:37 |I wyh |i 20051108 09:24:09 |G zhj |g 20051116 09:00:3