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• 200 1_ |a 销量飙升密码 |A Xiao Liang Biao Sheng Mi Ma |e 口碑 |d = Innovating analytics |f (美) Larry Freed著 |g 胡俊译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2015

• 215 __ |a 287页 |c 图 |d 23cm

• 306 __ |a 本书由Larry Freed授权出版

• 312 __ |a CIP书名原文：Innovating analytics : word of mouth index

• 314 __ |a 责任者Freed规范汉译姓: 弗雷德

• 320 __ |a 有书目 (第279-283页)

• 330 __ |a 21世纪，企业与消费者之间的关系有了戏剧性的转变，消费体验成为直接影响销量的重要因素。ForeSee经过近十年客户满意度的调查研究，提出了一种更科学的度量指标：口碑指数。口碑指数分析的作用旨在：使用行为数据、反馈、观察与满意度来预测客户行为，找到提升客户体验的最佳方法，使用大数据来提升市场与商品的有效性。

• 500 10 |a Innovating analytics : word of mouth index |m Chinese

• 517 1_ |a 口碑 |A Kou Bei

• 606 0_ |a 市场营销学 |A Shi Chang Ying Xiao Xue

• 690 __ |a F713.50 |v 5

• 701 _1 |a 弗雷德 |A Fu Lei De |g (Freed, Larry) |4 著

• 702 _0 |a 胡俊 |A Hu Jun |4 译

• 801 _0 |a CN |b CAU |c 20151119

• 905 __ |a CAU |d F713.50/323

• 920 __ |a 211180 |z 1