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- 000 01655nam0 2200361 450
- 010 __ |a 978-7-5100-5946-9 |d CNY48.00
- 099 __ |a CAL 012013130315
- 100 __ |a 20131104d2013 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 触点 |A chu dian |e 短暂互动中潜藏的领导艺术 |f (美) 道格拉斯·柯南特, 梅特·诺加德著 |d = Touchpoints |e creating powerful leadership connections in the smallest of moments |f Douglas R. Conant, Mette Norgaard |g 王祖宁, 王凌凌译 |z eng
- 210 __ |a 广州 |c 世界图书出版公司 |d 2013
- 215 __ |a 203页 |c 图, 肖像, 摹真 |d 24cm
- 314 __ |a 责任者Conant规范汉译姓:科南特
- 330 __ |a 道格拉斯于2001年就任金宝汤公司总裁。在他的领导下, 金宝汤奇迹般起死回生, 市值和员工敬业度大幅提高, 并拓展了和客户的关系, 使得公司迈入世界500强企业, 跻身全球食品行业最前列。改变金宝汤命运的, 正是一个个短暂的、随时可能与之擦身而过的“人际触点”。作者对“人际触点”概念从理论到案例都做了全面的解读。
- 500 10 |a Touchpoints : creating powerful leadership connections in the smallest of moments |z eng
- 517 1_ |a 短暂互动中潜藏的领导艺术 |A duan zan hu dong zhong qian cang de ling dao yi shu
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 人际关系学
- 701 _1 |a 科南特 |A ke nan te |g (Conant, Douglas R.) |4 著
- 701 _1 |a 诺加德 |A nuo jia de |g (Norgaard, Mette) |4 著
- 702 _0 |a 王祖宁 |A wang zu ning |4 译
- 702 _0 |a 王凌凌 |A wang ling ling |4 译
- 801 _0 |a CN |b CAU |c 20150113
- 905 __ |a CAU |d F272.91/97(2)