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• 005 20110616151200.0

• 010 __ |a 978-7-5074-2358-7 |d CNY38.00

• 099 __ |a CAL 012011083661

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 高难度谈话 |A gao nan du tan hua |d = Difficult conversations |f (美) 道格拉斯·斯通, 布鲁斯·佩顿, 希拉·汉著 |g 王甜甜译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国城市出版社 |d 2011

• 215 __ |a xxi, 284页 |d 24cm

• 300 __ |a 纪念版

• 305 __ |a 据1999年英文第2版译出

• 314 __ |a 责任者Patton规范汉译姓: 巴顿; 责任者Heen规范汉译姓: 赫恩

• 330 __ |a 本书荣登《纽约时报》排行榜的经典畅销书中, 读者将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到: 如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话; 如何把握高难度谈话的“弦外之音”; 面对正面攻击和指控时如何回应; 破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构。

• 500 10 |a Difficult conversations |m Chinese

• 606 0_ |a 人际关系学 |A ren ji guan xi xue

• 690 __ |a C912.1 |v 5

• 701 _1 |a 斯通 |A si tong |g (Stone, Douglas) |4 著

• 701 _1 |a 巴顿 |A ba dun |g (Patton, Bruce) |4 著

• 701 _1 |a 赫恩 |A he en |g (Heen, Sheila) |4 著

• 702 _0 |a 王甜甜 |A wang tian tian |4 译

• 801 _0 |a CN |b CAU |c 20110613

• 905 __ |a CAU |d C912.1/267

• 920 __ |a 211180 |z 1