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• 200 1_ |a ITaaS框架完全指南 |A ITaaS kuang jia wan quan zhi nan |f (德) 贾斯汀·曼著 |d = The IT as a service (ITaaS) framework transform to an end-to-end services organization and operate IT like a competitive business |f Justin Mann |g 魏航译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2019

• 215 __ |a 191页 |c 图 |d 26cm

• 306 __ |a 由美国Pearson Education授权出版

• 330 __ |a 本书是一本规划、实施和运营ITaaS的完整指南，《ITaaS框架完全指南》分为12章，内容包括IT转型与IT即服务（ITaaS）的案例、Cisco ITaaS框架与服务转型项目、变革领导力并确保转型成功、服务交付的分类和服务的定义、企业技术功能需求的映射、服务设计和IT服务组合的建立、服务交付的角色和职责、测量IT服务的性能、建立IT服务交付的总成本模型、沟通IT服务的价值、完成服务转型、快速IT—企业IT部门的既定未来等，旨在将实践、模板和其他工件结合起来，引导读者学习服务转型。

• 510 1_ |a IT as a service (ITaaS) framework transform to an end-to-end services organization and operate IT like a competitive business |z eng

• 606 0_ |a IT产业 |A IT chan ye |x 商业服务 |j 指南

• 690 __ |a F49-62 |v 5

• 701 _1 |a 曼 |A man |g (Mann, Justin) |4 著

• 702 _0 |a 魏航 |A wei hang |4 译

• 801 _0 |a CN |b CAU |c 20191126

• 905 __ |a CAU |d F49-62/1

• 920 __ |a 211180 |z 1