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- 200 1_ |a 服务营销学教程 |A Fu Wu Ying Xiao Xue Jiao Cheng |f 主编李怀斌, 于宁
- 210 __ |a 大连 |c 东北财经大学出版社 |d 2002
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- 225 2_ |a 21世纪高等教育标准教材 |A 21 Shi Ji Gao Deng Jiao Yu Biao Zhun Jiao Cai
- 330 __ |a 本书包括:服务营销概述;服务营销环境分析;服务市场细分和目标市场选择;服务定位与差别比等内容。
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