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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 旅游服务礼仪 |A lv you fu wu li yi |f 杨梅, 牟红主编

• 210 __ |a 上海 |c 上海人民出版社 |c 格致出版社 |d 2011

• 215 __ |a 293页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 高等院校旅游学科“十二五”规划教材 |A gao deng yuan xiao lv you xue ke“shi er wu”gui hua jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第292-293页)

• 330 __ |a 本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地阐述了旅游服务礼仪知识。

• 410 _0 |1 2001 |a 高等院校旅游学科“十二五”规划教材

• 606 0_ |a 旅游服务 |A lv you fu wu |x 礼仪 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.63 |v 5

• 701 _0 |a 杨梅 |A yang mei |4 主编

• 701 _0 |a 牟红 |A mou hong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b CAU |c 20150116

• 905 __ |a CAU |d F590.63/12

• 920 __ |a 211180 |z 1