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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a CS经营法 |A CS jing ying fa |e 商战新王牌 |f 严世华著

• 210 __ |a 北京 |c 经济管理出版社 |d 2002

• 215 __ |a 350页 |c 图 |d 21cm

• 312 __ |a 封面英文题名: Customer satisfaction

• 330 __ |a 本书包括：推广CS经营法，势如破竹、掌握CS经营法，大势所趋、实施CS经营法，顺势而上、导入CS经营法，蓄势而发等内容。

• 510 1_ |a Customer satisfaction |z eng

• 517 1_ |a 商战新王牌 |A shang zhan xin wang pai

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 市场营销学 |x 经验 |y 中国

• 690 __ |a F279.23 |v 4

• 701 _0 |a 严世华 |A yan shi hua |4 著

• 801 _0 |a CN |b CAU |c 20070720

• 901 __012007020308

• 905 __ |a CAU |d F279.23/87

• 907 __ |a CAU |f F279.23/87

• 999 __ |t E |A wyh |a 20070719 11:26:19 |G zxw |g 20070522 12:12:32 |I zhj |i 20070720 17:07:1