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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

商务沟通教程/王惠敏编著

出版发行项:

北京:中国发展出版社,2006

ISBN及定价:

7-80087-826-0/CNY28.00

载体形态项:

286页;24cm

并列正题名:

Business communication

丛编项:

高等院校经济管理教材

个人责任者:

王惠敏 编著

学科主题:

商业管理-公共关系学

中图法分类号:

F715

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书系统、全面地介绍了商务沟通的基本知识以及商务沟通活动中的各种策略、技能与技巧。全书内容包括：组织内部沟通、组织外部沟通、人际沟通、团队沟通、客户沟通、语言与非语言沟通、书面沟通、商务谈判、跨文化沟通，以及如何采用现代的沟通方式如网络、电子邮件进行沟通等。同时，本书突出实用性和可操作性，着重讲述进行商务沟通的听说读写的练习，并配有丰富的案例，切实帮助读者解决商务活动中的沟通问题。

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