MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：70
- 题名/责任者:
- 服务管理:运作、战略与信息技术/(美) 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯, 莫娜·J·菲茨西蒙斯著 张金成, 范秀成译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-111-11620-8/CNY58.00
- 载体形态项:
- 529页:图;28cm
- 并列正题名:
- Service management
- 其它题名:
- 运作、战略与信息技术
- 丛编项:
- 管理教材译丛
- 个人责任者:
- 菲茨西蒙斯 (Fitzsimmons, James A.) 著
- 个人责任者:
- 菲茨西蒙斯 (Fitzsimmons, Mona J.) 著
- 个人次要责任者:
- 张金成, 1940- 译
- 个人次要责任者:
- 范秀成, 1965- 译
- 学科主题:
- 服务业-企业管理
- 中图法分类号:
- F719
- 出版发行附注:
- 据美国麦格劳-希尔出版公司2001年英文版第3版译出。
- 出版发行附注:
- 由机械工业出版社和美国麦格劳-希尔教育(亚洲)出版公司合作出版。
- 书目附注:
- 有书目。
- 随书光盘:
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