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题名/责任者:

Services marketing / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz = 服务营销 / 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著.

版本说明:

6th ed., 英文改编版.

出版发行项:

北京 : 中国人民大学出版社, 2011.

ISBN:

9787300128207 (pbk.) :

载体形态项:

xx, 504 p. : ill. (some col.) ; 29 cm.

变异题名:

服务营销

丛编说明:

Business administration classics = 工商管理经典教材·市场营销系列

个人责任者:

Lovelock, Christopher H.

附加个人名称:

Wirtz, Jochen.

论题主题:

Marketing-Management.

论题主题:

Professions-Marketing.

论题主题:

Service industries-Marketing.

论题主题:

Customer services-Marketing.

中图法分类号:

F719.0

一般附注:

Adapation from: Services marketing : people, technology, strategy / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz. Upper Saddle River, NJ : Pearson Prentice Hall, c2007. ISBN: 9780131875524.

一般附注:

"教育部高校公司各类教学指导委员会双语教学推荐教材".

书目附注:

Includes bibliographical references.

豆瓣简介：

随书光盘: